Politika privatnosti

Verzija: Draft 1.0 · Datum: 26.04.2026.

Ovo je draft pripremljen prema GDPR-u (EU 2016/679). Čeka pregled odvjetnika. Polja označena kao [ZAMIJENI] moraju se popuniti prije objave.

1. Opće informacije

Ova Politika privatnosti opisuje kako Verge — Digital Studio (u daljnjem tekstu: "Verge", "mi", "nas", "naš") prikuplja, koristi, čuva i štiti osobne podatke korisnika ovih internetskih stranica.

Politika se odnosi na sve podatke koje Verge prikuplja putem internetske stranice [verge.hr] te kroz drugu komunikaciju s korisnicima i klijentima.

Voditelj obrade osobnih podataka

[Naziv obrta] — Verge — Digital Studio
Vlasnik: Jure Matković
OIB: [OIB obrta]
Sjedište: [adresa]
Email: [hello@verge.hr]
Telefon: +385 91 1995 702

Korištenjem internetske stranice Verge prihvaćate uvjete iz ove Politike privatnosti.

2. Koji se podaci prikupljaju

Verge prikuplja sljedeće kategorije osobnih podataka:

2.1. Podaci koje Vi izričito dostavljate

Kroz kontakt formu, rezervaciju konzultacije ili direktnu komunikaciju (email, telefon):

Ime i prezime
Email adresa
Telefonski broj (opcionalno)
Naziv firme ili obrta (ako je primjenjivo)
Informacije o Vašem projektu i poslovanju koje nam dobrovoljno dostavite
Sadržaj poruke koju nam šaljete

2.2. Podaci koji se automatski prikupljaju

Prilikom posjeta stranici, automatski prikupljamo sljedeće tehničke podatke:

IP adresa
Vrsta i verzija pretraživača
Operativni sustav uređaja
Datum i vrijeme posjeta
Stranice koje ste posjetili
Izvor s kojeg ste došli na stranicu (referrer)
Trajanje posjeta

Ovi podaci prikupljaju se putem kolačića i alata za analitiku (Google Analytics). Detalje pogledajte u Politici kolačića.

3. Svrha obrade podataka

Vaše osobne podatke obrađujemo isključivo u sljedeće svrhe:

Svrha	Pravna osnova (GDPR)
Odgovaranje na upite i komunikacija	Privola (čl. 6. st. 1. a)
Pripremanje ponude i ugovora za Vaš projekt	Izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. b)
Slanje newslettera ili poslovnih obavijesti	Privola (čl. 6. st. 1. a) — samo ako ste pristali
Statistička analiza posjeta stranici	Legitimni interes (čl. 6. st. 1. f)
Ispunjavanje pravnih obveza (porezni propisi, računi)	Pravna obveza (čl. 6. st. 1. c)
Sigurnost stranice i sprječavanje zlouporabe	Legitimni interes (čl. 6. st. 1. f)

4. Tko ima pristup Vašim podacima

Vaše osobne podatke ne prodajemo, ne dijelimo i ne prenosimo trećim stranama u marketinške svrhe.

Pristup Vašim podacima imaju:

Vlasnik obrta (Jure Matković) — kao voditelj obrade
Tehnički pružatelji usluga — strogo u nužnoj mjeri:
- Hosting: [npr. Vercel Inc., SAD]
- Email servis: [npr. Google Workspace]
- Analitika: Google LLC (Google Analytics)
- Kalendar: [Calendly Inc., SAD — ako koristiš]
Računovodstveni servis — za ispunjavanje porezno-pravnih obveza
Nadležna tijela — samo na temelju zakonskog naloga

Prijenos podataka izvan EU

Neki tehnički pružatelji (Google, Vercel, Calendly) imaju sjedište izvan EU (uglavnom SAD). Prijenos podataka u SAD vrši se na temelju EU-U.S. Data Privacy Framework ili Standardnih ugovornih klauzula koje osiguravaju adekvatnu razinu zaštite.

5. Koliko dugo čuvamo podatke

Vrsta podataka	Razdoblje čuvanja
Upiti putem kontakt forme (bez ugovora)	12 mjeseci
Klijentski podaci (s ugovorom)	10 godina (zakonska obveza za poslovne dokumente)
Newsletter pretplate	Do opoziva privole
Tehnički logovi (IP, posjet)	6 mjeseci
Podaci za izdavanje računa	11 godina (porezni propisi)

Nakon isteka razdoblja, podaci se trajno brišu ili anonimiziraju.

6. Vaša prava

Prema GDPR-u i hrvatskom zakonu, imate sljedeća prava:

6.1. Pravo na pristup

Imate pravo dobiti potvrdu obrađujemo li Vaše osobne podatke i kopiju tih podataka.

6.2. Pravo na ispravak

Imate pravo zatražiti ispravak netočnih ili dopunjavanje nepotpunih podataka.

6.3. Pravo na brisanje („pravo na zaborav“)

Imate pravo zatražiti brisanje Vaših podataka kada nisu više potrebni za svrhu obrade ili kada povlačite privolu.

6.4. Pravo na ograničenje obrade

Imate pravo zatražiti ograničenje obrade pod određenim uvjetima.

6.5. Pravo na prenosivost podataka

Imate pravo dobiti svoje podatke u strukturiranom, strojno čitljivom formatu.

6.6. Pravo na prigovor

Imate pravo prigovoriti obradi koja se temelji na legitimnom interesu.

6.7. Pravo na povlačenje privole

Privolu možete povući u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja.

Kako ostvariti svoja prava

Za ostvarivanje bilo kojeg od navedenih prava, javite se na:

Email: [hello@verge.hr]
Pošta: [adresa obrta]

Odgovaramo u zakonskom roku od 30 dana od primitka zahtjeva.

Pravo na pritužbu nadzornom tijelu

Ako smatrate da je obrada Vaših podataka u suprotnosti s GDPR-om, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP):

Adresa: Selska cesta 136, 10 000 Zagreb
Email: azop@azop.hr
Web: www.azop.hr

7. Sigurnost podataka

Verge primjenjuje primjerene tehničke i organizacijske mjere za zaštitu Vaših osobnih podataka, uključujući:

SSL enkripcija (HTTPS) na svim stranicama
Sigurnosno pohranjivanje podataka kod provjerenih pružatelja
Ograničen pristup podacima (samo ovlaštene osobe)
Redovita sigurnosna ažuriranja sustava
Backup podataka

Iako poduzimamo sve razumne mjere zaštite, ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost prijenosa podataka putem interneta.

8. Kolačići (Cookies)

Naša stranica koristi kolačiće. Detalje o vrstama kolačića, svrhama i mogućnostima upravljanja pogledajte u Politici kolačića.

9. Maloljetnici

Naše usluge nisu namijenjene osobama mlađim od 16 godina. Ne prikupljamo svjesno osobne podatke maloljetnih osoba bez privole roditelja ili skrbnika.

10. Izmjene ove Politike

Verge zadržava pravo izmjene ove Politike privatnosti. O značajnim izmjenama obavještavamo Vas putem stranice ili emaila (ako ste pretplatnik).

Aktualna verzija uvijek je dostupna na ovoj stranici. Datum zadnje izmjene naveden je na vrhu dokumenta.

11. Kontakt

Za sva pitanja u vezi s ovom Politikom privatnosti:

Verge — Digital Studio
Email: [hello@verge.hr]
Telefon: +385 91 1995 702
Adresa: [adresa obrta]

Politika privatnosti stupa na snagu danom objave na internetskoj stranici.