VERGE

Glasovni AI agent koji zvuči kao čovjek.

Razgovara s vašim klijentima u stvarnom vremenu — pozivi, rezervacije i česti upiti, na hrvatskom. Probajte ga uživo.

powered byVokal.Proizvod Verge digital studija.

Razgovarate s AI asistentom. Razgovor se bilježi (transkript), a kontakt podatke spremamo samo ako ih sami odlučite ostaviti. Više u Politici privatnosti.

Gradimo na alatima kojima vjeruju najveće svjetske tvrtke:

Problem

Pozivi su vrijedni, ali često prekidaju rad.

Voice Agent ima smisla kada se ponavlja isti tip razgovora i kada postoji jasan sljedeći korak.

01Rezervacije se primaju usput
02Česta pitanja prekidaju rad
03Pozivi dolaze izvan radnog vremena
04Podaci se zapisuju ručno
05Tim nema sažetak razgovora
06Nije jasno kada treba preuzeti čovjek

Jezici

Govori jezikom vaših klijenata

Demo je na hrvatskom, ali agent radi na 60+ jezika — u stvarnom vremenu i s prirodnim glasom.

Hrvatski ✓
Real-time ✓
Multilingual ✓
98.8%
Točnost HR transkripcije*
1.25%
WER hrvatski*
60+
Podržanih jezika
Real-time
Transkripcija i prijevod
  • + još 36 jezika

*Prema Soniox benchmarku za hrvatsku transkripciju. Stvarna točnost ovisi o kvaliteti zvuka, govorniku i uvjetima razgovora.

Mogućnosti

Što Voice Agent može

Bez lažnih obećanja: opseg ovisi o scenarijima, alatima i riziku.

Osnovna pitanja

Odgovori iz odobrene baze znanja.

Rezervacije

Prikuplja podatke za termin ili zahtjev.

Kvalifikacija poziva

Razumije razlog poziva i priprema sljedeći korak.

Sažetak

Bilježi ključne informacije za tim.

Preusmjeravanje

Uključuje čovjeka kada razgovor izađe iz okvira.

Test scenariji

Prije live rada provjerava se na realnim primjerima.

Može

  • Primiti osnovni upit
  • Postaviti kvalifikacijska pitanja
  • Prikupiti podatke za rezervaciju
  • Poslati sažetak timu
  • Prebaciti čovjeku kada treba

Ne može

  • Glumiti stvarnu osobu bez jasne najave
  • Davati nedokazane tvrdnje
  • Rješavati svaku iznimku
  • Raditi bez testiranja
  • Zamijeniti odgovornu ljudsku odluku

Kako radi

Cijeli stack za AI agente.

  • Chat i glasovni agent — web i telefon
  • STT → LLM → TTS u realnom vremenu
  • Odgovara iz vaših podataka — cjenik, usluge, FAQ
  • Upiti automatski u CRM, sažetak na mail
  • Zapis i nadzor svakog razgovora
Isprobaj agenta uživo

Bez registracije · demo traje do 2 minute

Postavljanje

Kako se postavlja

Voice ide sporije jer je rizik veći od web chata.

01Audit pozivaMapiramo najčešće vrste poziva.
02ScenarijiDefiniramo pitanja, granice i fallback.
03TestiranjeProvjeravamo realne primjere prije javnog rada.
04IntegracijeSpajamo kalendar, email ili CRM ako treba.
05Kontrolirani launchPuštanje ide postupno uz praćenje.
Verge Agent · voice AI

Kako Agent radi

1
Korisnik započinje razgovor
Korisnik razgovara s Agentom telefonom ili izravno iz preglednika — bez aplikacija, bez sučelja, bez čekanja.
2
Govor se obrađuje u stvarnom vremenu
Govor postaje tekst i struji prema sloju obrade uz vrlo nisku latenciju, pa Agent reagira bez neprirodnih pauza.
3
Razumije kontekst i izvodi vašu poslovnu logiku
Prati cijeli razgovor, razumije namjeru i primjenjuje logiku, znanje i pravila definirana za svoju ulogu — nad vašim podacima.
4
Odgovara i pamti kontekst
Odgovor se u stvarnom vremenu pretvara u prirodan govor, a kontekst ostaje sačuvan za sljedeći razgovor.
Razgovaraj s agentomJavite nam se

Primjeri

Gdje voice može imati smisla

Najbolje za ponavljajuće, strukturirane razgovore.

Saloni

Upiti i termini.

Servisi

Prikupljanje osnovnih podataka o problemu.

Turizam

FAQ i zahtjevi za rezervaciju.

Lokalne usluge

Pozivi izvan radnog vremena.

Podrška

Osnovno usmjeravanje korisnika.

Prodaja

Kvalifikacija prije razgovora s timom.

Sljedeći korak

Voice Agent prvo treba procjenu procesa.

Ako primate puno ponavljajućih poziva, audit je najbolji prvi korak.

Procijeni kroz AI Audit →

Kontakt

Krenimo razgovor

Recite nam što želite postići. U kratkom razgovoru definiramo problem, mogućnosti i najbolji sljedeći korak.

Pošaljite upit
Odgovaramo unutar 24 sata radnim danima.
01 — Direktno
Direktni kontakt
Ako preferirate, javite se direktno:
info@madebyverge.com
+385 21 770 726 · Verge Asistent
Ul. Mejaši 51, Split, Hrvatska
02 — Termin
Ili rezervirajte termin direktno
30-minutna besplatna konzultacija. Bez obveze.
Rezerviraj termin →
03 — Vrijeme odgovora
Pon-Pet: unutar 24 sataSub-Ned: unutar 48 sati

Ne znate što tražite? Razgovarajmo svejedno.

Konzultacija je besplatna i bez obveze. U 30 minuta dobivate jasniju sliku što Vašem biznisu treba — neovisno o tome radimo li zajedno na kraju ili ne.