AI Voice Agent

Glasovni AI agent koji zvuči kao čovjek.

Razgovara s vašim klijentima u stvarnom vremenu — pozivi, rezervacije i česti upiti, na hrvatskom. Probajte ga uživo.

Razgovaraj s Verge AI asistentom uživo. Klikni „Započni razgovor” i dopusti mikrofon.

Razgovarate s AI asistentom. Razgovor se bilježi (transkript), a kontakt podatke spremamo samo ako ih sami odlučite ostaviti. Više u Politici privatnosti.

Jezici

Govori jezikom vaših klijenata

Demo je na hrvatskom, ali agent radi na 60+ jezika — u stvarnom vremenu i s prirodnim glasom.

Razgovor uživo

Prepoznavanje govora i sinteza glasa u stvarnom vremenu, niske latencije.

Prirodan glas

Ljudski zvuk i točan izgovor brojeva, e-mailova i šifri.

Prijevod u letu

Razumije i prebacuje između jezika tijekom razgovora.

HrvatskiEngleskiNjemačkiTalijanskiSlovenskiSrpskiBosanskiŠpanjolskiFrancuskiNizozemskiPoljskiČeškiSlovačkiMađarskiUkrajinskiRuskiPortugalskiRumunjskiGrčkiTurskiArapskiKineskiJapanskiKorejski+ još 36 jezika

Problem

Pozivi su vrijedni, ali često prekidaju rad.

Voice Agent ima smisla kada se ponavlja isti tip razgovora i kada postoji jasan sljedeći korak.

Rezervacije se primaju usput

Česta pitanja prekidaju rad

Pozivi dolaze izvan radnog vremena

Podaci se zapisuju ručno

Tim nema sažetak razgovora

Nije jasno kada treba preuzeti čovjek

Mogućnosti

Što Voice Agent može

Bez lažnih obećanja: opseg ovisi o scenarijima, alatima i riziku.

Osnovna pitanja

Odgovori iz odobrene baze znanja.

Rezervacije

Prikuplja podatke za termin ili zahtjev.

Kvalifikacija poziva

Razumije razlog poziva i priprema sljedeći korak.

Sažetak

Bilježi ključne informacije za tim.

Preusmjeravanje

Uključuje čovjeka kada razgovor izađe iz okvira.

Test scenariji

Prije live rada provjerava se na realnim primjerima.

Fit

Što može i što ne može

Voice sustav mora imati granice.

Može

Primiti osnovni upit
Postaviti kvalifikacijska pitanja
Prikupiti podatke za rezervaciju
Poslati sažetak timu
Prebaciti čovjeku kada treba

Ne može

Glumiti stvarnu osobu bez jasne najave
Davati nedokazane tvrdnje
Rješavati svaku iznimku
Raditi bez testiranja
Zamijeniti odgovornu ljudsku odluku

Postavljanje

Kako se postavlja

Voice ide sporije jer je rizik veći od web chata.

Audit poziva

Mapiramo najčešće vrste poziva.

Scenariji

Definiramo pitanja, granice i fallback.

Testiranje

Provjeravamo realne primjere prije javnog rada.

Integracije

Spajamo kalendar, email ili CRM ako treba.

Kontrolirani launch

Puštanje ide postupno uz praćenje.

Primjeri

Gdje voice može imati smisla

Najbolje za ponavljajuće, strukturirane razgovore.

Saloni

Upiti i termini.

Servisi

Prikupljanje osnovnih podataka o problemu.

Turizam

FAQ i zahtjevi za rezervaciju.

Lokalne usluge

Pozivi izvan radnog vremena.

Podrška

Osnovno usmjeravanje korisnika.

Prodaja

Kvalifikacija prije razgovora s timom.

FAQ

Pitanja o Voice Agentu

Demo je živ — probajte ga gore na stranici. Evo čestih pitanja.

Da. Demo je na ovoj stranici — kliknite „Započni razgovor” i razgovarajte uživo, na hrvatskom.

Sljedeći korak

Voice Agent prvo treba procjenu procesa.

Ako primate puno ponavljajućih poziva, audit je najbolji prvi korak.

Procijeni kroz AI Audit